Lieferung & Rücksendung
Eventuelle Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte und die nette Flotte kann nicht für eine durch den Spediteur verursachte Lieferverzögerung haftbar gemacht werden.
Wir bieten verschiedene Versandarten an:
Für das französische Mutterland
Es folgte der Brief
Lieferzeit von 24h bis 72h.
Gültig für ein oder zwei Kleinteile (Armbinden, Bälle und Strandkissen).
COLISSIMO ZU HAUSE MIT SIGNATURE, TNT UND GLS (abhängig vom Gewicht des Pakets)
Die Lieferzeit beträgt 24 bis 48 Stunden, sobald das Paket versandt wurde.
Gegen eine Unterschrift wird das Paket zu Ihnen nach Hause geliefert. Bei Abwesenheit wird eine Visitenkarte hinterlassen, um eine erneute Lieferung zu organisieren.
WELTSTAFFEL
Es liegt an Ihnen, nach dem Check-out den Relaispunkt auszuwählen, an den Ihr Paket geliefert werden soll. Sie werden per E-Mail über die Ankunft am Relaispunkt Ihrer Wahl benachrichtigt. Dadurch bleibt Ihr Paket nur für einen Zeitraum von 7 Kalendertagen verfügbar.
Für Europa
COLISSIMO ZU HAUSE
Für die Lieferung innerhalb Europas variieren die Versandkosten je nach Zielort. Der beste Preis wird Ihnen bei der Validierung Ihres Warenkorbs angeboten.
Für Europa beträgt die Lieferzeit 3 bis 7 Werktage. Etwaige Zollgebühren und Steuern im Bestimmungsland liegen in der Verantwortung des Kunden.
WELTSTAFFEL
Es liegt an Ihnen, nach dem Check-out den Relaispunkt auszuwählen, an den Ihr Paket geliefert werden soll. Sie werden per E-Mail über die Ankunft am Relaispunkt Ihrer Wahl benachrichtigt. Dadurch bleibt Ihr Paket nur für einen Zeitraum von 7 Kalendertagen verfügbar.
Für die Lieferung innerhalb Europas variieren die Versandkosten je nach Zielort. Der beste Preis wird Ihnen bei der Validierung Ihres Warenkorbs angeboten.
Für Europa beträgt die Lieferzeit 3 bis 7 Werktage. Etwaige Zollgebühren und Steuern im Bestimmungsland liegen in der Verantwortung des Kunden.
Für den Rest der Welt
DHL EXPRESS
Für die Lieferung in den Rest der Welt variieren die Versandkosten je nach Zielort. Der beste Preis wird Ihnen bei der Validierung Ihres Warenkorbs angeboten.
Für den Bereich außerhalb Europas betragen die Lieferzeiten je nach Zielort 2 bis 15 Werktage. Eventuelle Zollgebühren und Steuern liegen in der Verantwortung des Kunden.
KEHRT ZURÜCK
Im Falle einer Meinungsänderung Ihrerseits müssen die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, auf unserer Website www.thenicefleet.com gekauft worden sein und sich in ihrem intakten Zustand, unbenutzt und in der ungeöffneten Originalverpackung befinden und nicht beschädigt sein.
Bei jedem Kauf auf unserer Website haben Sie eine sogenannte „Widerrufsfrist“ von 14 Tagen ab Erhalt Ihres Pakets, um es an uns zurückzusenden. Die Rücksendung von Artikeln erfolgt auf Kosten des Kunden.
Alle zurückgegebenen Waren müssen in dem Zustand, in dem sie von uns verschickt wurden, unversehrt an uns zurückgesandt werden. Die nette Flotte prüft alle zurückgegebenen Waren auf etwaige Schäden und stellt sicher, dass sie von der netten Flotte stammen.
Vor einer Rücksendung müssen Sie uns per E-Mail unter contact@thenicefleet.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Namen des Produkts, das Sie an uns zurücksenden möchten, kontaktieren. Es wird keine Rücksendung angenommen, ohne dass wir vorher darüber informiert wurden und ohne dass wir die für die Prüfung der Rücksendung erforderlichen Unterlagen erhalten haben.
Im Falle eines defekten Produkts fügen Sie bitte zusätzlich zu den oben genannten Informationen ein klares Foto des Produkts als Ganzes und ein klares Foto des defekten Teils bei.